消费者权益保护专栏

中邮保险2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动(二)

2023.10.08

按照国家金融监督管理总局的统一部署,中邮保险总省迅速行动,紧紧围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”活动主题,精心组织开展系列金融消费者教育宣传工作,积极探索金融知识教育宣传新形式、新方法,努力将更多金融知识送到消费者身边,提升消费者金融素养和风险责任意识,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

广西|金融知识通关打卡活动

广西分公司开展金融知识普及进校园活动,走进广西外国语学院,现场通过使用桁架画面、KT装饰、地贴等宣教材料设置多个互动打卡点,同学们在巡展咨询处领取通关打卡地图,党员干部积极组成“消保金融护卫队”,通过现场讲解,免费发放宣传折页向大学生朋友们宣传防范电信网络诈骗、防范非法集资、反洗钱、反欺诈、个人信息保护、支付安全等知识,提升大学生金融安全意识。



上海|首个消保宣教点正式揭牌

上海分公司在崇明南盘滧邮政网点开展消保宣教“五进入”暨首个“金融消费者权益保护宣教点”揭牌仪式。南盘滧邮政网点作为崇明邮政的绩优网点,在金融知识宣教普及过程中占据着重要位置,也是打通金融消保宣教的重要节点。此次宣教点的设立是分公司深化消费者权益保护工作、推进消保体制机制建设的一项重要举措。揭牌仪式后,工作人员还现场为客户讲解金融知识,倾听客户心声,为群众解疑惑、办实事。



宁夏|“游戏+宣传”新模式

宁夏分公司举办了消费者金融权益知识闯关打卡活动和线上集赞打卡活动,以“游戏+宣传”寓教于乐的形式,向参与活动的市民普及金融消保知识,释明维权和纠纷解决路径,引导市民树立正确维权观念。同时,现场通过宣传片展播、文艺汇演、互动问答等形式开展了金融知识宣教。文艺汇演分为防范电信诈骗、防范非法集资和信息保护三个篇章,在丰富群众业余文化生活的同时,传递了消费者权益知识的满满正能量,得到了现场观众的一致好评。



安徽|“中邮保险杯”大学生消保知识竞赛

安徽分公司举办2023年“中邮保险杯”合肥市大学生金融消费者权益保护暨反诈主题知识竞赛初赛,来自21所高校的21支代表队参加了比赛。初赛以参赛选手线上随机匹配PK赛的方式进行,设置单选、多选、判断等多种题型,全面考察参赛选手对金融消保、反诈等知识的理解和运用水平,最终10支代表队突破重围,成功晋级,入围决赛。同时,分公司还开展了宣传月活动启动仪式,通过公众号发布线上+线下宣教活动日程安排并公告总经理接待日活动,上线“汇聚金融力量 共创美好生活”小游戏,首日消费者参与人数突破1.7万人,增强了消费者对金融消费者权益保护的了解,让宣传月活动理念更加深入人心。


辽宁|“线上+线下”宣教形式

辽宁分公司以浑南邮政分公司为宣教主阵地,针对中邮保险服务质量开展线上满意度调查,普及保险线上办理知识,手把手指导线上化运营业务操作。之后,前往附近公园、商圈、网点,针对老年人、新市民和网点营销人员,从贴近老百姓需求的金融知识入手,进行消保知识宣讲和普惠险推广,持续提升广大市民尤其是老年消费者网络反诈意识,广大群众响应热烈,积极参与。