学历要求：具有国家主管部门认可的全日制大学本科及以上学历学位。海外院校留学归国人员所获学历（学位）应当取得国家教育部留学服务中心的学历（学位）认证。

专业要求：金融学、医学、法学、经济学、教育学、管理学、工学、理学、财经贸易大类等或其他类专业。

工作、任职经历要求：具有3年及以上相关岗位相关工作经历；同等条件下具有同业省级保险公司工作经验或拥有寿险管理师等相关专业证书的优先。

年龄要求：原则上在40周岁以内

1.根据监管规定和公司回访相关管理制度，做好回访业务管理工作，提升回访业务指标和服务品质。

2.负责落实回访管理实施细则；负责电话、信函、上门回访等业务管理。

3.负责外包和二访坐席管理、咨诉工单处理和管理等工作。

4.负责咨诉回访业务分析、业务培训、风控管理等工作。

5.完成领导交办的其他工作。

工作地点：中邮保险重庆分公司（重庆市江北区聚贤街5号2幢）。